Sosyalton.com.tr İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Bunun dışındaki iade talepleriniz için, sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğinizde bilmeniz gerekenler şu şekildedir:
Sosyalton, aşağıda belirtilen sebepler dışında geri ödeme yapmamaktadır:
- Siparişin tamamlanmaması (72 Saat İçinde)
- Siparişin eksik gönderilmesi
- Siparişin hatalı gönderilmesi
Yukarıda belirtilen üç durumda farklı bir sebeple talep edilen geri ödemeler kabul edilmemektedir. Eksik gönderimler, hatalı gönderimler, tamamlanmayan siparişler hesaplanarak tekrar gönderilmektedir.
Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik
Sosyalton üzerinden verdiğiniz siparişlerde sadece kendinize yasal olarak ait olan ödeme yöntemleri ile ödeme yapınız. Sitemize yapılan ödemelerden site yönetimi suç kabul etmemekle beraber, çalıntı kart gibi yollarla sipariş veren kişilerin siparişleri iptal edilecektir. Ayrıca Sosyalton yönetimi, bu kişilerden şikayetçi olma hakkını saklı tutmaktadır.
Güncellemeler ve Gecikmeler
Sosyal medya platformları tarafından yapılan güncellemeler nedeniyle yaşanan gecikmelerden veya kopmalardan sitemiz sorumlu değildir. Güncellemelerin ne zaman ve hangi koşullarda yapılacağı hakkında kimsenin bilgisi olmadığından, Sosyalton bu konuda mesuliyet kabul etmemektedir. Güncelleme sonrası servislerin devam edeceğinden site yönetimi sipariş bekletme ve iade etme hakkını elinde tutmaktadır. Sipariş bekletme süresi tamamen site yönetimine ait olup, müşteri bunu kabul ederek siparişini vermiş olur.
Doğru Bilgi Sağlama
Sipariş kısmında doldurduğunuz formda eksik ve hatalı bilgi nedeniyle hizmet sağlanamaz. Hesabınız ile ilgili bölümü dikkatli doldurmanız gerekir. Aksi takdirde siparişiniz iptal edilip ücret iadesi yapılmayacaktır.
Sipariş ve İade Talepleri
Siparişleri işleme alınan müşterilerimizin iade talepleri kabul edilmeyecektir. Sipariş vermeye tam karar verdiğinizde sipariş veriniz. Sosyalton üzerinden verdiğiniz siparişler esnasında hesabınızın herkese açık olduğundan emin olun. Kapalı hesaplara aktarım yapılmamakta olup, siparişiniz iptal edilip ücret iadesi yapılmayacaktır. Geri iade asla yapılmamaktadır.
Olumsuz Yorumlar ve İptal Durumları
Yönetim tarafından olumsuz yorum alan siparişleri Sosyalton’un iptal etme hakkı vardır. +18 ve yasaklı paylaşım içeren hesaplara gönderilecek olan siparişler iptal edilip ücret iadesi yapılmayacaktır.
Farklı mecralarda sitemizi karalayan kişilerin siparişleri iptal edilecektir. Ayrıca site yönetimi tarafından alınan ücret geri iade edilmeyecektir. Bu maddeye mütakip site yönetimi bu hakkını daima korumaktadır. Müşterilerimiz bu maddeyi kabul ederek sipariş vermektedir.
Geri İade Politikası Değişiklikleri
Geri iade politikasında bulunan maddeler, müşteriye bildirmeksizin değiştirilebilir, eklenebilir ve silinebilir. Site üzerinden sipariş veren müşterilerimiz bu maddeleri sorgusuz sualsiz kabul etmiş sayılmaktadır.
Diğer Şirketlerden Alınan Hizmetler
Oluşturmuş olduğunuz siparişler tamamlanmadan, müşterinin farklı bir firma veya site üzerinden aynı hizmeti satın alması durumunda doğacak olan tüm sorumluluk müşteriye aittir.
Hukuki Durumlar ve Ödeme Sorunları
Sosyalton’a yapılan ödemelerde herhangi bir hukuki ve/veya ödeme sağlayıcısından gelen red veya talep olduğu takdirde, Sosyalton siparişinizi iptal etme hakkına sahiptir.
Kullanıcı Bilgileri
Kullanıcılar (Müşteriler) Sosyalton’a vermiş oldukları bilgilerin doğru ve güncel olduğunu doğrulamak ile mükelleftir. Bu sebepten dolayı ortaya çıkan sorun ve problemlerden Sosyalton sorumlu tutulamaz ve iade/geri ödeme yapılamaz.
