Instagram profilinize gelen biri, hesabınızda ne bulacağını ve neden yeniden bakmak isteyeceğini anlayabilmeli. Bunu sağlamak için profil fotoğrafını, tanıtım cümlesini ve paylaşılan örnekleri birlikte düzenleyin. Her ziyaretçiyi belirli bir saniye içinde takipçiye çevirecek bir formül yok; ancak ziyaretçinin cevap ararken karşılaştığı belirsizlikleri azaltabilirsiniz.
Örneğin bir pantolon paçası onarımını gösteren videodan terzi hesabına gelen kişi, aynı yerde başka hangi işlerin yapıldığını merak edebilir. Profilde yalnızca atölyenin adı ve birbirinden kopuk fotoğraflar varsa bu soruyu kendisi çözmek zorunda kalır. Kısa bir hizmet açıklaması ve anlaşılır iş örnekleri, karar vermesi için daha kullanışlı bilgi verir.
Ziyaretçinin geldiği içerikle profili birlikte kontrol edin
Önce profilinize giriş sağlayabilecek bir gönderiyi seçin. Bu gönderi ne vaat ediyor? Yeni başlayanlara bir şey mi öğretiyor, bir ürün mü gösteriyor, belirli bir bölgede hizmet mi anlatıyor? Ardından profili açın ve aynı konunun devamının bulunup bulunmadığına bakın.
Terzi örneğinde giriş videosu ceket astarı onarımını anlatıyorsa, profil açıklamasında tadilat hizmetinin görünmesi ve başka onarım örneklerinin bulunması anlamlıdır. Hesapta yalnızca kumaş satışı anlatılıyorsa ziyaretçi yanlış bir beklentiyle gelmiş olabilir. Böyle bir durumda önce gönderinin verdiği mesajı düzeltin; sorunu yalnız biyografide aramayın.
İşiniz birkaç alanı kapsıyorsa hepsini aynı cümleye sıkıştırmanız gerekmez. Ana işi açıklayın, diğer hizmetleri ilgili örneklerde gösterin. Bir hesap hem kıyafet onarımı hem kişiye özel dikim yapabilir; ziyaretçi iki hizmetin de gerçekten sunulduğunu anlayacak kadar bilgi bulmalıdır.
Profildeki her parçaya bir görev verin
| Profil parçası | Ziyaretçinin sorusu | Terzi hesabında karşılığı |
|---|---|---|
| Ad ve profil fotoğrafı | Doğru hesabı mı açtım? | Gönderilerde kullanılan atölye adı ve küçük görünümde seçilebilen bir fotoğraf veya sade logo |
| Tanıtım cümlesi | Burada ne yapılıyor? | “Kadıköy'de kıyafet tadilatı ve kişiye özel dikim; atölyeden iş örnekleri.” |
| Güncel içerikler | Hesabı takip edersem ne göreceğim? | Onarım örnekleri, kumaş seçimine dair açıklamalar ve tamamlanan işler |
| İletişim veya bağlantı bilgisi | Bir iş sormak istersem nasıl ilerlerim? | Gerçekten takip edilen iletişim kanalı ve çalışır bir yönlendirme |
Bu tablo bir tasarım zorunluluğu değil. Yüzünüz işin önemli bir parçasıysa portrenizi, işletmeniz adıyla tanınıyorsa logosunu kullanabilirsiniz. İki durumda da resmi küçük boyutta kontrol edin. İnce yazılar veya kalabalık bir arka plan, istediğiniz ayrıntının seçilmesini zorlaştırabilir.
Tanıtım cümlesini yazarken takılıyorsanız, yapılan işi tek cümleyle anlatma örnekleri üzerinden kendi açıklamanızı hazırlayabilirsiniz. Buradaki kontrolü tamamlamak için cümlenin, gösterdiğiniz işlerle uyuşması da gerekir.
Vitrini güzelleştirirken gerekli bilgiyi kaybetmeyin
Aynı renkleri kullanmak veya fotoğrafları benzer kadrajlarla çekmek, hesabınızın görünümünü düzenlemeye yardımcı olabilir. Yine de bir rengin tek başına güven ya da takip getireceğini varsaymayın. Ziyaretçinin ürünün boyutunu, yapılan işin ayrıntısını veya hizmetin kapsamını göremediği bir fotoğraf, renk uyumu sayesinde açıklayıcı hale gelmez.
Terzi hesabında onarımın yalnız uzak bir görüntüsünü paylaşmak yerine dikiş ayrıntısını da göstermek daha bilgilendiricidir. Birbirinden farklı işleriniz varsa hepsini aynı görünüşe sokmak uğruna önemli farklarını gizlemeyin. Müşteriye ait görüntülerde ise paylaşım iznini ve görünen kişisel bilgileri ayrıca kontrol edin.
Profilinizde eski bir kampanya, artık sunulmayan bir hizmet veya kapanmış bir bağlantı varsa düzeltin. Güncel olmayan açıklamalar, ziyaretçiyi cevap alamayacağı bir kanala yönlendirebilir. “Her hafta yeni örnek” gibi bir söz veriyorsanız bunu sürdürebileceğinizden emin olun; sırf takip sebebi eklemek için bir yayın sıklığı vaat etmeyin.
Bir kişiden profili size geri anlatmasını isteyin
Hesabınızı yakından tanımayan birine, önce seçtiğiniz gönderiyi sonra profili gösterin. Ekranı açmadan önce ne düşünmesini istediğinizi anlatmayın. İnceledikten sonra şu üç soruyu sorun:
- Bu hesap ne yapıyor?
- Takip edersen burada hangi içerikleri görmeyi beklersin?
- İletişime geçmek veya daha fazla bilgi almak istersen ne yaparsın?
“Güzel olmuş” yanıtından çok, kişinin kendi kelimeleriyle verdiği açıklamaya bakın. Siz tadilat hizmetini anlatmak isterken kişi yalnızca hazır kıyafet satıldığını düşünüyorsa, sorun somuttur: tanıtım cümlesi veya iş örnekleri yanlış bir izlenim veriyordur. Önce o noktayı değiştirin ve yeniden kontrol edin.
Bu küçük kontrol, gelecekte kaç takipçi kazanacağınızı ölçmez. Profilin amacının anlaşılıp anlaşılmadığını görmenizi sağlar. Takip kararı ziyaretçinin ilgisine de bağlıdır; sizin düzenleyebileceğiniz kısım, o kararı verirken ihtiyaç duyduğu bilgidir.