Hazır yorum ile özel metinli yorum arasındaki temel fark, yayımlanacak metni kimin seçtiğidir. Karşılaştırmayı yalnız adet veya paket adına göre yapmayın: Son metni önceden görüp görmediğiniz, onayın ne zaman alındığı ve hata halinde hangi düzeltmenin sunulduğu karar için belirleyicidir. Satış sayfasında bu alanlar açıklanmıyorsa mevcut bir özellik gibi kabul etmeyin.
Hazır yorum modeli, sağlayıcının belirlediği bir metin havuzuna dayanabilir. Özel metinli modelde metin alıcı tarafından iletilebilir. Bunlar genel çalışma modelleridir; her satıcının iki modeli de sunduğunu veya aynı önizleme ve düzeltme haklarını verdiğini söylemez.
Metni seçmek ve metni onaylamak farklı aşamalar
Turuncu seramik sabunluk için bir ürün gönderisi düşünün. Kurgusal örnekte işletme ürün renginin yanlış yazılmasını istemiyor. Özel metin alanının bulunması bu ihtiyacın bir kısmını karşılayabilir; fakat iletilen metnin aynen kullanılacağı, noktalama değişikliğinin onaya sunulacağı veya yorum yayımlandıktan sonra düzenlenebileceği ayrıca açıklanmalıdır.
| Kontrol | Hazır metinde sorulacak | Özel metinde sorulacak |
|---|---|---|
| Metni seçen | Havuzdan kim seçim yapıyor? | Metni ben mi iletiyorum, son hali kim belirliyor? |
| Önizleme | Yayımlanmadan önce seçilen yorum görülebiliyor mu? | Gönderdiğim metnin son hali görülebiliyor mu? |
| Onay | Onay vermeden yayın başlıyor mu? | Metin değişirse yeniden onay isteniyor mu? |
| Ürün ayrıntısı | Renk ve ürün türüyle ilgisiz ifadeler nasıl önleniyor? | İlettiğim ayrıntının doğruluğunu ben kontrol ettim mi? |
| Düzeltme | Yanlış metin için hangi işlem sunuluyor? | Yazım hatası ile sonradan fikir değiştirme aynı koşulda mı? |
Bu tablo bir hizmet sağlayıcısının sunduğu özellik listesi değildir. “Onay bekliyor” alanı da gerçekten böyle bir panel bulunduğunu göstermez. Boş kalan satır, sipariş öncesi yanıtlanması gereken sorudur.
Satış sayfasında doğrulanan sınırı koruyun
4 Ekim 2026'da okunan Sosyalton yorum sayfasının açıklaması “Kendin Belirle” modelinden ve yorum metnini sipariş sırasında belirleme imkanından söz ediyor. Bu kamuya açık açıklama, ayrı bir hazır metin paketinin o anda aktif olduğunu, yorum önizlemesinin bulunduğunu veya yayından sonra düzenleme hakkı verildiğini doğrulamıyor. Bunları sayfadaki genel metinden tamamlayarak varsaymayın.
Ürün kartındaki “Gerçek Yorum” etiketi de metni yazan kişinin turuncu sabunluğu satın aldığı veya kullandığı anlamına gelmez. Paketin niteliği için kullanılan bir satış ifadesi ile gerçekleşmiş alışveriş deneyimi birbirinden ayrı tutulmalıdır.
Ürüne uygunluk, deneyim iddiasını doğrulamaz
Sabunluğun rengi veya ölçüsü gönderide doğrulanabilir bir bilgidir. Buna karşılık “Bir aydır kullanıyorum” gibi bir cümle, kişinin kullanım geçmişini ileri sürer. Metni sizin yazmış olmanız o deneyimi gerçek yapmaz; hazır havuzdan seçilmesi de aynı sorunu çözmez. Yaşanmamış alışveriş ve kullanım deneyimini müşteri değerlendirmesi gibi göstermeyin.
Kendi kontrolünüzde ürünü tanıtmak istiyorsanız doğrulanabilir bilgiyi işletmenin gönderi açıklamasına yazın: renk, ölçü, bakım ve sipariş yolu. Bir bilgi alanı eksikse onu hizmet yorumu aracılığıyla gerçek alıcı ağzından anlatmak yerine doğrudan tamamlayabilirsiniz.
Meta'nın spam standardı etkileşimi satın alma, satma ve takas etme davranışlarını yasaklar. Özel metin seçebilmek bu platform kuralını değiştirmez. Önizleme ve onay soruları kapsamı anlamaya yarar; platform uyumu, gerçek müşteri ilgisi veya satış garantisi vermez.