Tanımadığınız bir Instagram girişi gördüğünüzde cihazı, zamanı ve hesabınızdaki değişiklikleri birlikte kontrol edin. Yalnız şehir adına bakıp hesabın ele geçirildiğine karar vermeyin. Size ait olmadığını düşündüğünüz oturumu kapatın; izinsiz kullanım belirtisi varsa parolanızı da yenileyin.
Önce açık olan kendi oturumunuzu koruyun
Kontrolü kendi telefonunuzdan veya güvendiğiniz bilgisayardan yapın. Hesaba bağlı e-posta adresine erişebildiğinizi doğrulayın. Giriş için kullandığınız doğrulama yöntemi elinizde değilse bütün cihazlardan çıkış yaparak kendinizi de dışarıda bırakmayın. Erişim bilgilerini güvenceye aldıktan sonra tanımadığınız cihazları tek tek değerlendirin.
Instagram'ın profil menüsünden hesap ve güvenlik ayarlarını açın. Hesaplar Merkezi ya da hesabınıza sunulduysa Meta hesabı altında giriş yapılan cihazlar/oturumlar alanını bulun ve doğru Instagram profilini seçin. Meta, Hesaplar Merkezi'nden Meta hesabına geçişi aşamalı yapıyor; bu nedenle bölüm adı her hesapta aynı görünmeyebilir.
Bir oturumu tanımak için üç bilgiye bakın
- Cihaz: Kendi telefonunuz, evdeki tablet veya daha önce kullandığınız bilgisayar mı? Tarayıcıdan ve uygulamadan yaptığınız girişleri ayrı düşünün.
- Zaman: O sırada Instagram'ı siz kullandınız mı? Eski bir cihazı son kullandığınız günü hatırlıyor musunuz?
- Hesaptaki hareketler: Göndermediğiniz mesaj, değiştirmediğiniz e-posta adresi, tanımadığınız takip veya paylaşım var mı?
Örneğin listede bildiğiniz bilgisayar ve beklediğiniz kullanım zamanı görünüyor ama şehir adı farklı. Bunu tek başına saldırı kanıtı saymayın. Cihazı da zamanı da tanımıyorsanız ve hesabınızdan size ait olmayan mesajlar gönderilmişse müdahale etmek için daha güçlü bir neden vardır. Konumdan bir kişinin kimliğini çıkarmaya çalışmayın.
Gördüğünüz duruma göre karar verin
| Durum | Yapılacak işlem | Ardından kontrol |
|---|---|---|
| Kendi eski cihazınızı tanıdınız; artık kullanmıyorsunuz. | O cihazın oturumunu kapatın. | Kullandığınız cihazda erişimin devam ettiğini doğrulayın. |
| Cihazı tanımıyorsunuz; hesabınızda başka değişiklik görmediniz. | Şüpheli oturumdan çıkış yaptırın. Ekranda sunuluyorsa girişin size ait olmadığını bildirin. | Kurtarma adresini ve güvenlik ayarlarını gözden geçirin; şüphe sürüyorsa parolayı yenileyin. |
| İzinsiz mesaj, paylaşım veya hesap bilgisi değişikliği var. | Tanımadığınız oturumu kapatın, parolanızı güvenli cihazdan değiştirin ve e-posta hesabınızı da koruyun. | Yeni izinsiz oturum veya değişiklik oluşup oluşmadığına bakın. |
| Artık hesaba giremiyorsunuz. | Oturum listesine ulaşmaya çalışmak yerine resmi hesap kurtarma sürecine geçin. | Instagram'ın size sunduğu doğrulama adımlarını izleyin. |
Oturumu kapatınca kontrolü bitirmeyin
Parola değiştirirken başka hesaplarda kullandığınız parolayı yeniden seçmeyin. İki faktörlü doğrulama, girişte ek bir doğrulama adımı isteyen güvenlik özelliğidir; kullanmıyorsanız etkinleştirin. Kurulum ve yedek erişim hazırlığı için iki faktörlü doğrulama rehberine geçebilirsiniz.
Hesabınıza daha önce bağladığınız bir araç da ayrıca incelenmelidir. Cihaz oturumunu kapatmakla bağlı uygulamanın erişim iznini kaldırmak aynı işlem değildir. Meta'nın Instagram güvenlik açıklaması, oturumlar ile kurtarma bilgilerinin birlikte kontrol edilmesini önerir.