Instagram hikayesinde müzik çıkmıyorsa önce müzik seçeneğinin tamamen mi kaybolduğunu, yoksa yalnız aradığınız şarkının mı bulunmadığını ayırın. Hesap türü, paylaşım biçimi ve bölgeye göre müzik erişimi değişir. Uygulamayı yeniden kurmak, kullanım hakkı nedeniyle sunulmayan bir şarkıyı otomatik olarak açmaz.
Belirtinize göre ilk kontrol
| Ne görüyorsunuz? | Önce neye bakın? | Ne sonuç çıkarmayın? |
|---|---|---|
| Hikaye oluştururken müzik seçeneği yok. | Doğru oluşturma ekranını, güncel uygulamayı ve hesabınıza sunulan seçenekleri kontrol edin. | Hesabınızın mutlaka cezalandırıldığını varsaymayın. |
| Müzik araması var ama belirli şarkı yok. | Şarkının ve sanatçının adını ayrı arayın; başka parçaların çıkıp çıkmadığına bakın. | Telefonun ses ayarının şarkıyı arama sonucuna getireceğini düşünmeyin. |
| Şarkı seçiliyor ama yayımlandıktan sonra ses yok. | Gönderide ses veya kullanım hakkıyla ilgili bir bildirim olup olmadığını okuyun. | Bunun yalnız hoparlör arızası olduğunu kabul etmeyin. |
| Ses başka telefonda duyuluyor; sizde duyulmuyor. | Cihaz sesini, bağlı kulaklığı ve videonun sessiz oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin. | Şarkının tüm kullanıcılardan kaldırıldığına karar vermeyin. |
Hesap ve müzik kütüphanesi ilişkisi
Instagram'ın lisanslı müzik kütüphanesi açıklamasına göre ana kütüphane kişisel, ticari olmayan kullanıma yöneliktir. Bazı işletme hesapları ve bazı gönderi türleri bu kütüphaneye erişemez. Müzikler her ülke veya bölgede de aynı şekilde sunulmaz.
Örneğin bir arkadaşınız kişisel hesabında şarkıyı bulurken işletme hesabınızda siz göremiyorsunuz. Bu fark, iki telefondan birinin bozuk olduğunu göstermez. Hesabı sırf bir parçayı açmak için farklı türe çevirmek, yapacağınız ticari paylaşımın müzik kullanım hakkını değiştirmez.
Özellik tamamen yoksa sırayla deneyin
- Yeni bir hikaye oluşturup müzik seçeneğini yeniden arayın; eski taslağın aynı sonucu verdiğini varsaymayın.
- Instagram'ı resmi uygulama mağazasından güncelleyin.
- Kaydetmeniz gereken çalışmaları koruyarak uygulamayı ve gerekirse telefonu yeniden başlatın.
- Bağlantıyı kontrol edin. Arama ekranı hiç yüklenmiyorsa Wi-Fi ve mobil veri arasında fark olup olmadığına bakın.
- Sorun sürerse uygulama içinden hangi hesapta ve hangi ekranda seçeneğin eksik olduğunu bildirin.
Özelliklerin dağıtımı ve katalog erişimi her hesapta aynı anda aynı olmayabilir. VPN, yanıltıcı bölge ayarı veya şarkıyı dışarıdan videoya ekleyerek erişim sınırını aşmaya çalışmayın.
Şarkı bulunmuyorsa paylaşımı nasıl tamamlayabilirsiniz?
Hikayenin müziğe gerçekten ihtiyacı yoksa kendi konuşmanız veya ortam sesi yeterlidir. Ticari paylaşımda Meta'nın Sound Collection içeriğini, kullanımınıza uygunluğunu kontrol ederek değerlendirin. Seçenekleri yalnız “popüler şarkı var mı?” üzerinden daraltmayın; paylaştığınız içeriğin duyulması gereken sesi de koruyun.
Başka bir kullanıcının yüklediği sesin adı “orijinal ses” diye görünüyorsa bu, içindeki bütün müziklerin serbestçe kullanılabileceğini kanıtlamaz. Uygulamanın gösterdiği kullanım açıklamasını esas alın; aynı parçanın her paylaşım türünde kullanılacağını varsaymayın.