“Bir çizim işi için uygun musunuz?” mesajına fiyat yazmadan önce neyin çizileceğini ve dosyanın nerede kullanılacağını öğrenin. Aynı çizim, kişisel bir davetiye ile ambalaj üzerinde kullanılacak çalışma için farklı bir teslim kapsamına sahip olabilir. İlk yanıtın amacı işi kabul etmek değil, hesaplanabilir bir talep elde etmektir.
İlk mesajda dört boşluğu doldurun
Varsayımsal bir illüstrasyon teklifinde henüz yalnızca “üç küçük çizim” bilgisi bulunsun. Şöyle cevap verilebilir:
Merhaba, talebi değerlendirebilmem için üç çizimin konusu, istenen teslim tarihi, teslim dosyası ve kullanım yeri hakkında bilgi paylaşabilir misiniz? Yalnızca görseller mi hazırlanacak, yoksa metin ve sayfa yerleşimi de dahil mi? Bunlar netleşince uygunluk ve teklif kapsamını birlikte yazabilirim.
Dört alanı ayrı not edin: işin kendisi, takvim, dosya, kullanım. “Sosyal medya için” cevabı geldiğinde hangi hesapta ve hangi yerleşimde kullanılacağını sorun. “Haftaya lazım” cevabını belirli bir güne çevirin. Kapsam açık olmadığı sürece toplam ücretin içinde neler bulunduğu da açık olmaz.
Yanıttan sonra kısa bir özet gönderin
Talep sahibi üç çiçek çizimi, 20 Ekim teslimi, ayrı PNG dosyaları ve bir etkinlik hesabında paylaşım istediğini yazmış olsun. Bu kurgu için özet şu olabilir:
Anladığım talep: üç ayrı çiçek çizimi, 20 Ekim teslimi, şeffaf arka planlı üç PNG; kullanım etkinlik hesabındaki paylaşımlar. Poster yerleşimi ve basılı ürün dosyası bu talebe dahil değil. Bu özet doğruysa teklifimin teslimleri ve değişiklik kapsamını ayrıca yazacağım.
Bu cümleler bir sözleşme veya hukuki hak değerlendirmesi yerine geçmez; konuşmanın hangi işten söz ettiğini kayda alır. Revizyon sayısı, ara teslim ve ödeme düzeni gibi koşulları tarafların gerçek teklifine göre açıkça yazmak gerekir. Buradaki örneğin bir firmaya ait fiyat veya kabul edilmiş iş olduğunu varsaymayın.
Özel mesajı dosya kasası gibi kullanmayın
X'te mesaj isteği alabilmek hesap ayarlarına bağlıdır. Ayrıca kendi hesabınızdan bir mesajı silmeniz, konuşmanın diğer tarafındaki kaydı silmez; gönderdiğiniz medya indirilebilir veya yeniden paylaşılabilir. İlk değerlendirme için kimlik, müşteri listesi, erişim şifresi ya da yayımlanmamış dosyanın tamamı yerine gerekli kısa açıklamayı paylaşın.
Talep netleşmiyorsa tek cümleyle durumu kapatabilirsiniz: “Teslim kapsamı ve tarih henüz belli olmadığı için şu aşamada ücret ve uygunluk teyidi veremiyorum; bu iki bilgi netleştiğinde yeniden değerlendirebilirim.” Böylece belirsiz bir konuşma, verilmiş bir söz gibi kalmaz.