İki seçenekli bir soruda ikisini de aynı ölçüte göre yazın. “Kullanışlı bir defter mi, mavi bir defter mi?” sorusunda biri kullanım özelliği, diğeri renktir; kişi iki farklı şeyi karşılaştırır. “Bu defterin kapağı için hangi rengi seçersiniz?” sorusu ise belirli bir kararın cevabını ister.
Altı soruyu seçenekleriyle birlikte yeniden yazma
Aşağıdaki taslaklar varsayımsal bir üreticinin sorularıdır. Seçenekler birbirini dışlar ve her satırda aynı konu üzerinde kalır. X anketinde seçenek başına 25 karakter sınırı olduğundan kısa karşılıklar kullanılmıştır.
| Belirsiz soru | Açık soru | İki seçenek |
|---|---|---|
| Nasıl bir defter istersiniz? | Bu defter kapağında hangi rengi tercih edersiniz? | Hardal / Petrol mavisi |
| Atölye ne zaman olsun? | Hafta sonu atölyesinde hangi başlangıç saati size uyar? | 10.00 / 14.00 |
| İçeriği nasıl yapayım? | Bağlama adımını hangi anlatımla izlemek istersiniz? | Yakın çekim / Çizimle anlatım |
| Hangi çanta daha iyi? | Bu iki bez çantada hangi sap uzunluğu size uyar? | Kısa sap / Uzun sap |
| Yeni bir şey ister misiniz? | Bir sonraki paylaşımda hangi ayrıntıyı göstereyim? | Dikişin iç yüzü / Fermuarın takılması |
| Nasıl teslim edelim? | Çizim dosyası örneğini hangi biçimde görmek istersiniz? | Tek görsel / Adım adım görseller |
İki seçenek gerçekten yeterli mi?
“10.00 veya 14.00” sorusu bu iki saatten birine katılabilecek kişilere uygundur. İkisine de gelemeyenleri de anlamanız gerekiyorsa iki seçenekli soruyu değiştirin veya ek seçenek verin. X anketi en fazla dört seçenek destekler. Başlıktaki iki seçenekli düzeni, bütün kararlar için zorunlu bir biçim saymayın.
“Özenli paket mi, sıradan paket mi?” gibi ifadelerde bir seçenek baştan değersizleştirilir. Paket türünü soruyorsanız “Kraft kutu / Kumaş kese” gibi gözle görülen karşılıklar yazın. Fiyat, boyut veya içerik farklıysa sorunun yanına bu farkı ekleyin.
Sonucu hangi cümleyle anlatacaksınız?
“Bu ankete katılanlar arasında hardal kapağı seçenler daha fazlaydı” ifadesi, topladığınız yanıtın kapsamını korur. “Herkes hardal istiyor” sonucu çıkmaz. Soruyu görmeyenler, oy vermeyenler ve iki seçeneğe de uymayanlar bu cevabın dışında kalır.
Yayınlamadan önce soruyu seçeneklerle birlikte okuyun: İkisi neyi karşılaştırıyor ve verilen cevap hangi kararınızı değiştirecek? Bu iki noktayı tek cümlede açıklayamıyorsanız soruyu daraltın.